위탁판매 약관

위탁판매란 위탁자가 아카이즈(이하 "회사")에 물품을 맡기고, 회사가 위탁자를 대신하여 해당 물품의 촬영, 상품 등록, 판매, 배송 등 판매 관련 업무 일체를 대행하는 서비스를 말합니다.

회사는 통신판매중개자로서 위탁자와 구매자 간 거래를 중개하며, 매매 계약의 직접 당사자가 아닙니다. 단, 위탁 계약에 따른 보관, 촬영, 판매 노력 의무는 회사에 있습니다.

• 위탁 물품의 보관 기간은 위탁 접수일로부터 최대 90일입니다.
• 보관 기간은 위탁자와 회사 간 합의에 따라 연장할 수 있습니다.
• 보관 기간 동안 회사는 물품의 안전한 보관을 위해 합리적인 주의를 기울입니다.

• 초기 판매 가격은 위탁자와 회사가 협의하여 결정합니다.
• 등록 후 30일 이내에 판매되지 않을 경우, 회사는 위탁자와 가격 인하를 협의합니다.
• 가격 인하는 위탁자의 동의 없이 진행하지 않습니다.
• 시장 상황과 물품 상태를 고려하여 합리적인 범위에서 조정합니다.

• 보관 기간(90일) 종료 시점까지 판매되지 않은 물품은 위탁자에게 반환합니다.
• 반환 시 배송비는 위탁자가 부담합니다.
• 위탁자가 반환을 원하지 않는 경우, 서면(또는 전자적 방법) 동의 후 회사가 폐기하거나 기부 처리할 수 있습니다.
• 반환 안내 후 14일 이내에 회신이 없는 경우, 회사는 보관을 종료하고 별도 안내합니다.

• 위탁판매 수수료는 최종 판매가의 13%입니다.
• 수수료에는 촬영, 상품 등록, 고객 응대, 배송 대행 비용이 포함됩니다.
• 수수료는 정산 금액에서 자동 차감됩니다.
• 수수료율은 사전 공지를 통해 변경될 수 있으며, 이미 접수된 위탁 건에는 접수 시점의 수수료율이 적용됩니다.

• 정산은 구매자의 구매 확정 이후 5영업일 이내에 진행합니다.
• 정산 금액 = 최종 판매가 - 수수료(13%)입니다.
• 정산은 위탁자가 등록한 계좌로 입금합니다.
• 계좌 정보가 누락된 경우 정산이 지연될 수 있으며, 회사는 위탁자에게 안내합니다.
• 구매자의 반품, 환불이 발생한 경우 해당 건의 정산은 취소되거나 조정됩니다.

• 위탁자는 정품만을 위탁해야 합니다. 위조품, 도난품, 법적 거래 제한 물품의 위탁은 금지됩니다.
• 물품의 하자, 수리 이력, 사용 제한 등 거래에 영향을 미치는 정보를 사전에 고지해야 합니다.
• 위탁 접수 후 물품에 대한 소유권 분쟁이 발생한 경우, 위탁자가 책임을 부담합니다.
• 정산을 위한 정확한 계좌 정보를 제공해야 합니다.

• 위탁 물품을 안전하게 보관합니다.
• 위탁 물품의 상태를 정확히 촬영하고 상품 등록을 진행합니다.
• 합리적인 가격으로 판매가 이루어지도록 노력합니다.
• 판매 현황과 정산 내역을 위탁자에게 안내합니다.
• 위탁자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

• 회사의 고의 또는 중대한 과실로 위탁 물품이 분실 또는 훼손된 경우, 회사는 위탁자에게 합리적인 범위에서 손해를 배상합니다.
• 배상 금액은 위탁 접수 시 협의된 예상 판매가를 기준으로 합니다.
• 천재지변, 불가항력적 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

• 위탁판매 관련 분쟁은 회사 고객센터(help@akaiz.com)를 통해 우선 협의합니다.
• 협의가 되지 않는 경우, 한국소비자원 또는 관할 법원을 통해 해결합니다.